Vođenje apartmana

Vlasnici nekretnina za iznajmljivanje nisu jedini svjesni profita koji je moguće ostvariti za vrijeme trajanja turističke sezone. Ne čudi stoga da se mnogi ljudi koji nemaju dodatnu nekretninu tijekom tog perioda odlučuju na privremeno iseljavanje iz svojih stambenih jedinica kako bi ih iznajmili turistima. Roditeljska kuća, smještaj kod prijatelja ili neka druga opcija tada svakako dolazi u obzir jer je privremeni boravak izvan svoja četiri zida uistinu vrijedan dodatne zarade.

No, ako ste se odlučili na najam svoje nekretnine, sigurno ste svjesni ili ste već iskusili da prihod od iznajmljivanja ne znači da je to ujedno i vaš profit. Osim novčanih izdataka za čišćenje, održavanje i vođenje apartmana na sve ove poslove zasigurno trošite i puno svog vremena i truda.

Naš angažman u vođenju apartmana vam može pomoći da se posvetite vlastitim obavezama i interesima, a da pritom i dalje nastavite ostvarivati korist od svoje nekretnine. Ovaj pristup sve je popularniji jer vlasnici nekretnina mogu uživati dobrobiti od iznajmljivanja svoje nekretnine, bez dodatnih briga i značajnijeg vlastitog angažmana. Usluge vođenja apartmana su poznate i pod nazivom upravljanje smještajem, odnosno „property management“.

Uspješno se bavimo vođenjem apartmana koje obuhvaća širok spektar aktivnosti. Pritom svaki od segmenta procesa vođenja apartmana obavljamo s visokom razinom posvećenosti i profesionalnosti. Naš pristup je sveobuhvatan i uključuje brigu o gostima i o samom stanju apartmana.

Ažurno vodimo sustav rezervacija, komuniciramo s gostima i dočekujemo ih prilikom dolaska u smještajni objekt. Vodimo računa o prijavi gostiju i o njihovim potrebama i eventualnim pitanjima tijekom boravka u apartmanu. Važno nam je da se svaki gost osjeća kao kod kuće pa se trudimo da u ugodnom, odmjerenom i pozitivnom tonu dočekamo goste, te da im pružimo sve važne informacije i da ostavimo pozitivan prvi dojam.

Prvi dojam svakako je važan i kada je u pitanju izgled apartmana. To se nikako ne odnosi samo na uređenje interijera. Čistoća apartmana iznimno je važna za osjećaj sigurnosti i opuštenosti tijekom boravka u istom. Osim temeljitog čišćenja koje je moguće dogovoriti, obraćamo pažnju da prostor bude prozračen i ugodnog mirisa. Suprotan doček može znatno pokvariti raspoloženje, posebno nakon dugog putovanja.

Osim pružanja osnovnih uputa o smještaju, važno nam je sa svakim gostom proći kroz prostorije i zajedno, nenametljivo, pogledati stanje nekretnine koje bi trebalo ostati nepromijenjeno pri odjavi gostiju.

Rezervacije, prijava i odjava gostiju, naplata rezervacija, čišćenje prostora… Prilagođavamo se vašim individualnim potrebama i odgovorno pristupamo brizi o vašem smještajnom objektu i vašim gostima. Obratite nam se s povjerenjem i prepustite nam brigu o vođenju vaše smještajne jedinice.